রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা, উত্তোলনের যাচাই এবং লাইভ টেবিলে প্রবেশের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন ডেটা আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

শুধু অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহারকুকি ও সেশন ডেটা স্বচ্ছভাবে পরিচালনাতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88fb net আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর যে অধিকার রয়েছে

আমরা মনে করি আপনার নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আছে — যেকোনো সময় দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল সম্পাদনা এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করার অপশন আছে। কুকি ব্লক করলে কিছু ফিচার যেমন লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং বা স্লট অটোপ্লে সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, কুকি পছন্দ সবকিছু তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন।

তথ্য সংশোধন

ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে প্রোফাইল পেজে নতুন তথ্য জমা দিন — আমরা OTP দিয়ে যাচাই করব এবং তখনই রেকর্ড আপডেট হবে।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে লগইন অক্ষম করব এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

কুকি পরিচালনা

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা আমাদের কুকি নোটিশে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন — মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট সেশন কুকি সক্রিয় রাখতে হবে লগইন ধরে রাখতে।

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদে তথ্য সরবরাহ করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেকোনো মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকন চাপুন — একজন অপারেটর তখনই উত্তর দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখাতে পারবে। স্ক্রিনশট বা রেকর্ড কপি পাওয়ার দ্রুততম উপায়।
ইমেইল টিকেট সাপোর্ট ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত পাঠান — আমরা দুই থেকে তিন কার্যদিবসে জবাব দেব এবং প্রয়োজনে ডেটা মুছে বা সংশোধন করে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
ফোন সাপোর্ট জরুরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য ফোনে কল করুন — আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং তখনই অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করবে। সাধারণত সন্ধ্যা পর্যন্ত লাইন খোলা থাকে।

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যা জানতে চান

না — আপনার পেমেন্ট রেকর্ড শুধু আমাদের আর্থিক টিম এবং যাচাই সিস্টেম দেখে। গেম স্টুডিও বা বাইরের মার্কেটিং পার্টনার আপনার জমা-উত্তোলনের বিস্তারিত অ্যাক্সেস করতে পারে না।

স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ অনুযায়ী আমরা লেনদেন রেকর্ড সাধারণত পাঁচ বছর রাখি জালিয়াতি তদন্ত ও অডিটের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও এই রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস, কুকি পছন্দ এবং লগইন সেশনের লগ ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন চাপুন এবং আমরা JSON ফরম্যাটে পাঠাব।

সেশন কুকি ব্লক করলে লগইন ধরে রাখতে পারবেন না এবং লাইভ স্পিড বাকারা এ বা অন্য টেবিল লোড নাও হতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ করা নিরাপদ, কিন্তু জরুরি কুকি সক্রিয় রাখুন।

হ্যাঁ — যেকোনো ইমেইলের নিচের লিংকে ক্লিক করে সাবস্ক্রাইব বাতিল করুন, অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইমেইল চালু থাকবে।

সাপোর্টে অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসে আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।